ПОЛОЖЕНИЕ

о подарочных сертификатах

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение регулирует порядок приобретения и обращения подарочных сертификатов на услуги, реализуемые в ООО «Тай Мун».

1.2. Для целей настоящего Положения применяются термины и их определения в значениях, установленных Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З «О защите прав потребителей», а также Положением о порядке и условиях реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) по подарочному сертификату или иному подобному документу, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22.12.2018 N 935.

1.3. Подарочный сертификат должен содержать следующую информацию:

— наименование, место нахождения, номер телефона ООО «Тай Мун» (как реализатора подарочных сертификатов и продавца, осуществляющего реализацию услуг по подарочному сертификату);

— номер телефона для справок по вопросам реализации услуг по подарочному сертификату;

— наименование и место нахождения торгового объекта ООО «Тай Мун»;

— наименование оказываемых услуг, право на получение которых удостоверяется подарочным сертификатом (при наличии);

— номинальную цену подарочного сертификата в белорусских рублях, определяющую сумму денежных средств, на которую потребитель имеет право получить услуги;

— номер подарочного сертификата;

— срок действия подарочного сертификата;

— ссылку на сайт ООО «Тай Мун» в глобальной компьютерной сети Интернет, где содержатся порядок и условия реализации услуг по подарочным сертификатам.

1.4. Копия Положения о подарочных сертификатах размещается в «Уголке потребителя» ООО «Тай Мун».

2. Правила приобретения подарочного сертификата

2.1. Приобретателем подарочного сертификата является юридическое или физическое лицо, индивидуальный предприниматель, оплатившие ООО «Тай Мун» номинальную цену подарочного сертификата. Сумма денежных средств, внесенная при приобретении подарочного сертификата, считается уплаченной в качестве предварительной оплаты (аванса).

2.2. Подарочные сертификаты приобретаются на платной основе (наличный и безналичный расчет).

2.3. При реализации подарочного сертификата приобретателю выдается документ, подтверждающий оплату подарочного сертификата.

 3. Порядок обращения подарочного сертификата

3.1. Подарочный сертификат не является именным, приобретатель вправе передать его любому лицу — держателю подарочного сертификата. После передачи держатель становится законным собственником подарочного сертификата, все права по такому подарочному сертификату переходят от приобретателя к держателю. В свою очередь держатель имеет право самостоятельно распоряжаться подарочным сертификатом, в том числе передавать его иному лицу.

3.2. ООО «Тай Мун» исполняет обязательства в отношении лица, предъявившего подарочный сертификат.

3.3. Держатель подарочного сертификата может его предъявить ООО «Тай Мун» в течение срока его действия.

3.4. Если подарочный сертификат предоставляет его держателю право на получение услуг — ООО «Тай Мун» оказывает ему услуги, указанные в подарочном сертификате. Оплата разницы между номинальной ценой сертификата и ценой услуги либо суммарной ценой услуг  на момент передачи их потребителю по подарочному сертификату не осуществляется, и выдача сдачи по такому сертификату не производится.

3.5. Если подарочный сертификат на определенную денежную сумму, то  ООО «Тай Мун» передает его держателю выбранные им услуги на сумму, указанную в сертификате.

Если общая стоимость услуг, получаемых держателем по подарочному сертификату, в котором наименование товаров не указано, окажется больше номинальной цены подарочного сертификата, держатель должен доплатить недостающую сумму.

3.6. По истечении срока, указанного в подарочном сертификате, ООО «Тай Мун» вправе отказать держателю в оказании услуг. При этом по общему правилу денежные средства, равные номинальной цене подарочного сертификата, возврату не подлежат.

3.7. Держатель может высказать пожелание о возврате подарочного сертификата и выдаче ему его номинальной цены. Каждый случай рассматривается индивидуально, при этом учитывается уважительность причины, по которой держатель высказывает такое пожелание. Решение о выдаче денежной суммы / отказе в выдаче принимается отдельно создаваемой комиссией, состоящей из сотрудников ООО «Тай Мун».

3.8. При одновременном наличии у держателя сразу нескольких подарочных сертификатов допускается их суммирование.

3.9. Оплата сертификатом не распространяется на акционные предложения.  Уважаемые гости, также мы даем возможность воспользоваться подарочным сертификатом в течение 7 календарных дней после окончания его срока действия. По истечение 7 календарных дней с момента окончания срока действия сертификата он будет аннулирован.
Если вы хотите продлить срок действия подарочного сертификата еще на 90 дней, то вам необходимо доплатить 30 % от его номинальной стоимости либо от стоимости ритуала/программы, указанной в сертификате на момент его предъявления.

4. Заключительные положения

4.1. В случаях утраты, кражи, порчи подарочного сертификата, не позволяющих его идентифицировать, такой подарочный сертификат не восстанавливается, не обменивается на новый, денежные средства, равные номинальной цене подарочного сертификата, возврату не подлежат.

4.2. Приобретение подарочного сертификата свидетельствует о согласии приобретателя с настоящим Положением. Незнание правил приобретения и обращения подарочных сертификатов ООО «Тай Мун» не может быть основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны приобретателя или держателей подарочных сертификатов.

4.3. В случае изменения действующего законодательства применение настоящего Положения до внесения в него изменений осуществляется в части, не противоречащей законодательству. ООО «Тай Мун» имеет право в одностороннем порядке изменять любой пункт Положения. При этом владельцы подарочных сертификатов уведомляются об изменениях на сайте ООО «Тай Мун» в глобальной компьютерной сети Интернет. Изменения в Положение вносятся приказом ООО «Тай Мун».

4.4. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения.